Специалист горячей линии интернет-магазина

от 17 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Контакт центр "Открытая линия" на рынке 10 лет (Привлекательный работодатель по итогам исследования портала superjob). В компании более 500 сотрудников. Головной офис в Москве. Волгоградский филиал успешно работает 9 лет. В наши задачи входит прием и обработка поступающих обращений от клиентов Заказчиков. Мы реализовали более 500 проектов, например, по обслуживанию интернет магазинов.

Что нужно делать:

- принимать входящие звонки, обрабатывать электронную почту, чат (не продажи);

- консультировать клиентов интернет магазинов по вопросам доставки и наличию товаров;

- оформлять заказы в программе.

Требования:

- грамотная устная русская и письменная речь;

- умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;

- доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;

- дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.

Условия работы:

График работы сменный, 2/2 , 1 час обед, перерывы каждые 1,5 часа (поможем подобрать график, чтобы Вам было удобно);

- официальное трудоустройство, оплата больничных листов, отпуск 2 раза в год;

- обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого дня;

- выплаты 2 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них;

- заработная плата = фиксированный оклад + премии

- возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из операторов.

Если Вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование по телефону в будние дни с 9.00 до 18.00 или оставь отклик на сайте.

Контактная информация

Рассказова Евдокия

+7 (844) 2990334, будние дни с 9 до 18

+7 (844) 2990334, будние дни с 9 до 18
e.rasskazova@olinecontact.ru

Вакансия опубликована 17 сентября 2020 в Камышине

Похожие вакансии